garantiesLS Automobiles, s’engage à vous apporter un service de qualité pour vous satisfaire

Quelle sécurité apportons-nous ?
– Le remboursement intégral et immédiat de toutes les sommes versées, majorées des intérêts au taux légal, en cas de défaillance de nos services.
– La possibilité de refuser, sans aucun frais, tout véhicule non-conforme à celui commandé.
– Une structure financière très solide, cotée crédit agricole.
– Nos coordonnées bancaires à votre disposition pour vous permettre toute vérification.
Garantie d’équipement :
Nos voitures sont identiques à leur équivalent français dans quasiment tous les cas et sont décrites précisément dans nos devis. Lorsqu’une différence existe, il s’agit souvent d’un équipement supplémentaire par rapport à la finition française et il est clairement désigné dans notre offre.

En revanche, s’il s’agit d’une omission, elle est soustraite  de sa valorisation.

Nous nous engageons formellement sur l’exacte correspondance entre la voiture décrite et celle livrée. Nos multiples contrôles : à la commande, à la facturation, au déchargement et en préparation nous permettent de vous garantir une totale satisfaction.

Garantie de livraison :
LS Automobiles vous garantit une livraison en temps et en heure.
La date de livraison est clairement définie sur le contrat d’acquisition. Seul un évènement important et imprévisible pourrait justifier un retard Livraison sur le site : Vous avez le choix de recevoir votre voiture à votre domicile ou tout autre lieu à votre convenance à la date souhaitée, ou de venir vous même en prendre livraison à nos locaux D’Alençon. Frais en suppléments suivant le département.

Garantie d’immatriculation :
Nous assurons la constitution du dossier et les éventuelles interventions (écrites et téléphoniques) auprès des administrations concernées (DRIRE – Préfecture) dès réception de vos documents personnels (une copie recto/verso de votre pièce d’identité en cours de validité (Carte Nationale d’Identité ou Permis de conduire ou Passeport) ainsi qu’un justificatif de domicile récent (gaz, électricité, impôts, Télécom ou quittance de loyer).

Garantie constructeur :
Tous nos véhicules bénéficient de la garantie constructeur 24, 36 mois ou plus, ainsi que des prestations d’assistance attestées par le carnet de garantie dûment tamponné, valable dans toute l’Union Européenne et auprès de tous les représentants de la marque.

Garantie zéro défaut :
Chacun de nos véhicules est examiné au déchargement par un contrôleur qui vérifie sa parfaite conformité avec la commande passée. Toute anomalie est relevée et le moindre défaut de surface est décelé. Dans ce cas, nous prenons les dispositions nécessaires à sa correction.

Extension de garantie :
Cette prestation couvre toutes les pièces mécaniques, électriques, électroniques du véhicule et vous pouvez y souscrire jusqu’à 6 ans d’âge. La main d’œuvre et l’assistance dépannage-remorquage accessible 24h/24 sont incluses, pour un kilométrage illimité.

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N'hésitez pas à nous contacter, nous vous répondrons dès que possible. Horaires d’ouvertures :
Lundi : 14h00 – 19h00
Mardi à Samedi : 9h00/12h00 – 14h/19h00

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